Política de reprogramación y cancelación
A partir del 1 de enero de 2026
Por favor, cancele o reprograme su sesión al menos 48 horas (o dos días laborables completos) antes de que comience. Esto nos ayuda a ofrecer el tiempo a otra persona que pueda necesitar atención.
Cómo cancelar o reprogramar
- Llame al: 1-866-287-1802 (TTY: 711) De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este.
- Inicie sesión en el portal para pacientes nuevos – Próximamente
A partir del nuevo año, gestionará sus sesiones a través de nuestro nuevo portal para pacientes. Le enviaremos las instrucciones por correo electrónico antes de su primera cita. Podrá:- Inicie sesión directamente en el nuevo portal para pacientes.
- Haga clic en el enlace del correo electrónico de recordatorio de su cita e inicie sesión para realizar cambios.
Cargos por pagos atrasados: lo que necesita saber
Si cancela tarde o no acude a su sesión, es posible que se le cobre una tarifa. El importe de la tarifa depende de su programa y de su seguro.
- Si ha firmado un acuerdo de tarjeta registrada, le cobraremos en su tarjeta.
- Si no es así, recibirá una factura y es posible que se le pida que pague en su próxima sesión.
- Si es su primera sesión, o si se trata de una emergencia, es posible que no se aplique la tarifa.
